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インターネット、電話

『インターネット注文』
1)購入ページより[今すぐお試しする]をクリック。
2)ショッピングカート画面で必要情報を入力する。
4)お支払方法を選択し、任意で希望お届け日・時間帯を選択し[確認ページへ]をクリックします。
5)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
6)買い物完了後、 ご注文完了ページが表示されますので必ずご確認ください。
※未成年者からの注文は受け付けておりません。

『電話注文』
下記の新規購入者ダイヤルまで、希望商品名をお伝えください。

【新規購入者ダイヤル】
0120-220-229（固定）
03-6631-3187（携帯）
受付時間：10:00～17:00（土日祝および当社指定の休業日を除く）

■クレジットカード払い　支払手数料：無料
VISA、Master、JCB、AMEX、DISCOVER、Dinersがご利用頂けます。(お支払回数は1回のみとさせていただいております。)

■Amazon pay　支払手数料：無料

■NP後払い　支払手数料：250円(税込)
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします

○ご注意
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細は下記URLをクリックしてご確認下さい。
https://np-atobarai.jp/about/
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※クレジットカード決済、Amazon payを決済方法にご選択いただいているお客様で、決済エラーになった場合は、自動的にNP後払い決済（コンビニ支払）にご変更され、商品を発送いたしますので、ご了承くださいませ。

※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、2024年7月1日より延滞事務手数料として、270円(税抜)を加算してご請求させていただきます。徴収のタイミングは請求書発行日より30日、50日、70日の合計3回となります。

・クレジットカード
商品の発送完了時にお支払いが確定します。

・Amazonペイ
商品の発送完了時にお支払いが確定します。

・NP後払い
上記「お支払い方法」を参照

・ご注文手続き完了確認後、2~5日以内で商品をネコポス（ヤマト）にて指定住所のポストへ投函します。（※離島を除く）
・お届け商品が複数ある場合や、商品サイズによってはダンボール（佐川急便）にて指定住所にお送りいたします。
・商品の在庫状況、交通事情や物流繁忙時期等の事情により、商品のお届けが遅れる場合があります。予めご了承ください。
・海外発送には対応しておりません。
・ポストイン発送の場合は、お届け予定日に倉庫より出荷されます。

■各種定期コース2回目以降のお届けに関して
初回お届け予定日から30日後に、商品を倉庫より発送致します。

■商品の配送予定日変更に関して
前回配送日から最大６ヶ月先まで変更可能。

■長期不在・受取拒否について
・発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。
・お荷物の保管期間は発送日～最長1週間となっており、返送されたお荷物の再発送を希望の場合は返品時の送料を加算させていただきます。
・万が一、商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送された場合、往復送料+手数料として1,620円をご請求させて頂きます。キャンセル料をお支払い頂くお客様は商品を元払いにて弊社までお送りくださいませ。着払いにてご返送頂いた商品は一切お受け取り致しませんので予めご了承ください。お支払いいただけない場合は債権回収会社に依頼することになりますので、予めご了承の上ご利用頂きます様お願いいたします。

・解約については、当社お客様サポートセンターへのお電話にて承っております。次回発送予定日の７日前までに対応をお願い致します。

▼お客様サポートセンター▼
03-6631-3187
受付時間：10:00～17:00（土日祝および当社指定の休業日を除く）
※営業時間外でのお受けは出来ませんので予めご了承下さい。

※定期購入のご契約につきましてはお客様よりご解約のお申し出がない場合契約が有効となりますので予めご了承下さい。
次回商品お届け予定日の7日未満の申請だった際は解約がお受けできませんので商品受け取り後、次回商品お届け予定日7日前までにお手数ですが再度申請をお願い致します。7日前か分からない際は申請をお済ませくださいませ。

・解約は1回目の商品のお受け取り以降に承っております。まずは、商品の到着をお待ち下さい。

【初回のみで解約の場合】
○『初回お試し定期コース』パーソナル薬膳茶”めぐりこまち”○
不正転売を防止するため、初回お試し定期配送コースの料金（980円）と２回目以降の定価配送コースの料金（2980円）の差額（2000円）をお支払いいただいておりますのでご了承ください。

○『初回お試しセット定期』薬膳おからクッキー＆めぐりこまちセット
不正転売を防止するため、初回お試しセットコース料金（1980円）と２回目以降の定価配送セットコースの料金4480円の差額（2500円）をお支払いいただいておりますのでご了承ください。
※クッキーだけ解約の場合は解約金はなし

・その他に関するお問合せは、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。
info@yakuzen-detox.com

・ご注文確定後のお客様都合による返品、及びキャンセルはお受けしておりません。
※住所記載ミス、メール不受信、個人的事情及び家庭的事情等の「お客様都合」によるキャンセル、内容の変更・返品・交換は受付けておりません。注文確定の前に相違がないかご確認お願いします。

※クーリングオフは適用致しておりません。
クーリングオフとは、訪問販売、勧誘電話、道端での勧誘等により契約された購入物についての契約解除制度となります。

・不良品、誤発送による返品、交換等はお客様センターまでご連絡ください。事前連絡のない返品は承っておりません。

・返品可能な商品は誤発送又は不良品に限ります。お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けすることができません。

・商品の不良（破損、汚損、ご配送）があった場合の返品・交換は当社負担となります。

・弊社への返送中の損傷を防ぐため、できるだけ元の梱包のままお送りください。輸送中の破損は弊社では返品受け入れ不可とさせていただいております。

以下の手順でお申し込みください。

1.お客様サポートセンターへご連絡ください。
お客様センターまでお電話にてご連絡ください。サポートセンターより返送先の住所および必要な情報をお知らせします。
※返金対象は「不良品・当社の商品の間違い」のみとなります。

【お客様サポートセンター】
電話：03-6631-3187
受付時間：10:00～17:00（土日祝および当社指定の休業日を除く）

2.ご利用済み商品を指定の返送先までお送りください。
ご案内した返送先住所に、「ご利用済みの商品（パッケージを含む）」をご返送ください。また「納品書（メール）」の画像を当社指定のメールアドレスまでお送りください。その際、必ずお客様のお名前・ご住所などの送付元情報をご記入ください。送付元の記載がない場合は、返金を承れません。

<返品専用住所>
〒247-0056
神奈川県鎌倉市大船5-12-18
湘南流通センター
株式会社薬膳の極み　依田宛

※商品の不良（破損、汚損、ご配送）があった場合の返品・交換は当社負担となります。
※配達記録が確認できない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金の対象外となります。ご返送の際は、追跡番号を保管してください。
※弊社より返金申請の同意なくご返品された場合、受理いたしかねます。また、ご返送品の返却はできかねますので、ご注意ください。
※返品の際はお手数ですが、上記の「返品専用」の住所までご返品をお願いします。
※販売先及び本社へご返品されたものに関してはお受け取りできませんので、ご注意がくださいませ。

3.ご返品が確認でき次第、弊社より返金します。
フォームからのお申し込みとご返品の両方が確認でき次第、返金のお手続きをいたします。
※返金処理の完了までは１ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。
※ご返金は銀行振込のみ対応となります。当社の責任による返品・交換の場合は、振込手数料は当社負担です。